销售易✍️

销售易（Neocrm）隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM领导品牌。2012年5月，销售易CRM内部测试版上线，9月1.0版本正式上线。

销售易致力于打造符合数字化时代下企业需求的CRM产品，整体底层技术架构在移动、社交技术的基础之上，并融入了云、大数据、人工智能、物联网等新型互联网技术。销售易的基因就是用互联网的方式改变传统的软件服务，重构CRM。将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。

自创立以来，销售易坚持创新，不断提升产品与服务的专业性及可靠性，连续七年成为唯一入选高德纳咨询公司销售自动化魔力象限的中国CRM厂商，并且在多项能力指标上超越国际厂商。2023年，《2023智能营销50强》发布，销售易排名第18位。2023年，《2023SaaS企业TOP100》发布，销售易排名第9位。

发展沿革

销售易隶属于仁科互动（北京）信息科技有限公司，是融合了移动互联网技术的销售管理服务商。销售易通过将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，来帮助企业提升客户满意度和业绩增。！

2020年

2020年11月，销售易全新品牌形象Neocrm发布，推出双中台型CRM及面向to C行业的消费者洞察体验套件。

2020年7月，销售易已连续四年成为唯一入选高德纳咨询公司销售自动化魔力象限的中国CRM厂商。

2019年

2019年9月，销售易宣布腾讯控股再度战略投资销售易1.2亿美元。

2018年

2018年3月，销售易获得来自腾讯的D+轮1亿元融资。

2017年

发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

2017年1月，销售易完成了腾讯领投，红杉资本、经纬创投、真格基金跟投2.8亿的D轮融资。

2016年

销售易推出旗舰版和PaaS平台，满足大型企业集团的复杂需求和个性化服务，正式迈入PaaS时代。

2016年7月，销售易发布移动智能CRM，开启CRM智能时代。

2016年4月，销售易获得经纬中国领投过亿C+轮融资

2016年4月，销售易旗舰版和PaaS平台发布

2016年1月，前美国Oracle数据库研发总监叶晖加入销售易任研发VP

2015年

销售易3.0版本发布，将专业性与易用性结合，一改企业级软件的复杂繁琐，采用“微信式”交互设计，功能清晰，智能易用。

2015年3月

销售易获得经纬领投、红杉资本跟投的1500万美元C轮融资，资金将被重点用于技术、产品改进及提升客户服务能力。

2014年

2014年12月，《销售彦论》上线，创始人\u0026CEO史彦泽，携手爱奇艺，打造国内首档销售管理脱口秀《销售彦论》，解决销售管理者面对的各种痛点问题，打造从管理思想到管理工具的销售管理服务闭环。

2014年11月，销售易企业版发布，支持大型集团客户的复杂权限和业务需求，产品实现用户从中小企业到大型集团全面覆盖。

2014年7月，销售易获得红杉资本B轮投资

2013年，销售易融合社交和移动技术的云端CRM产品，融合移动、社交、云，重构了传统CRM。

2013年11月，获得红杉资本A轮投资

2013年3月，销售易2.0版本发布

企业简介

管理层介绍

史彦泽：销售易创始人\u0026CEO昆士兰理工大学MBA，拥有20多年中美市场销售及销售管理经验，创业前曾担任思爱普中国商业用户部总经理，任职戴尔股份有限公司、思科销售和销售管理职位。

史彦泽于2011年创办销售易并担任CEO至今，其创业初心是希望通过社交和移动等互联网技术结合，让传统CRM突破企业内网边界，直接连接合作伙伴、客户甚至产品。史彦泽坚信这种以人为中心，支撑企业内外连接打通的新型CRM，能够真正助力企业转型为一家以客户为中心运营的服务型组织。

邓翔：厦门大学管理学硕士，拥有20多年大中国市场销售和销售管理经验，前Dell EMC销售总监，多年戴尔股份有限公司、EMC Top Sales奖项。

叶晖：清华大学学士、美国明尼苏达大学硕士，拥有近20年企业软件和云平台开发管理经验，前北美OraclePaaS平台研发总监。

高建彬：拥有近20年大中国区全行业CRM实施和管理经验，前甲骨文公司大中国区应用软件高级客户服务部总经理，前Siebel中国区专业服务部经理，Broadvision电子商务共计顾问。

赵宇辰：清华大学学士、伊利诺伊大学芝加哥分校博士，研究领域为机器学习和数据挖掘，曾在硅谷担任AppDynamics的首席数据科学家。

企业文化

使命

助力企业提升团队执行力和业绩，为管理行业带来颠覆性创新。

愿景

快速成为支撑企业连接和服务客户的全新一代、世界级CRM服务商。

价值观

客户为先：客户满意和成功是我们存在和发展的根本。

敬业专业：专注在CRM领域，精益求精，为客户提供最专业的服务。

变化创新：拥抱变化，勇于创新，用新技术，新方法来更好解决老问题。

主要功能

销售易将社交、移动、大数据、云计算等技术融入到CRM中。销售易CRM是以销售管理为核心的，将销售管理流程中的合作伙伴管理、市场与客户服务管理，通过SaaS和PaaS的方式结合，为客户提供灵活的配置机制。除云、社交、移动技术外，销售易还将大数据及机器学习技术引入了CRM领域，帮助企业实现快速定位客户及客户商机智能挖掘与推荐。

产品介绍

营销云

基于大数据驱动的AI营销平台，为企业搭建从营销到销售的端到端营销漏斗，实现“+效率”、“+ROI”。

销售云

从线索到回款的销售流程中，针对每一条线索、每一个商机、每一张订单、每一位销售人员的跟踪、支持、管理平台。

伙伴云

连接销售团队与合作伙伴，优化渠道管理流程。

客户服务云

在一个统一的平台上处理来自不同渠道的客户请求，为客户提供及时、个性化、一致的服务。

现场服务云

连接现场和后台服务团队，为现场工程师配备所有需要的信息和工具，提高售后服务的一次成功率，驱动客户体验的提升。

企业微信CRM

企业微信CRM：让企业的“私域流量”变为“客户增量”。销售易CRM与企业微信打通，助力企业构建私域流量池，快速打通“微信好友”到“签单客户”的转化通路。通过精细化、智能化、数字化的客户管理，让企业的“私域流量”变为“客户增量”，激活业绩增长“引爆点”。

智能分析云

帮助企业快速解析大数据，做出及时、科学的决策，主动应对市场变化，赢得商业先机；将报表、看板嵌入到CRM业务模块中，洞察业务内容，采取行动。

PaaS平台

基于企业级应用框架和互联网技术的可灵活扩展的平台，应对频繁的业务变化，并实现企业内外部系统的全面连接。

CRM三大功能

销售流程管理

销售易CRM能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。

销售易CRM独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单最佳实践，通过流程来指引和量产顶尖销售，大幅提升销售团队的执行力和赢率，带来业绩的直接提升。

销售目标管理

把老板的眼睛带到市场一线，每个项目实时进展，随时查看，及时管控，缩短销售周期，提升客户利用率，大幅提升业绩。

销售线索管理

通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理，以帮助市场部门判断投入的有效性。

销售漏斗管理

透视销售机会的整体分布情况，根据销售漏斗推算预计成单金额，观看漏斗形状发现销售过程中的问题环节，及时调整和改进。

销售过程可视化

针对每个销售机会所处阶段和完成、未完成事项，进行快速查看，指导新人规范化推进销售机会。

销售行为管控和分析

随时掌握销售团队的真实拜访情况，电话量排行。销售主动签到，上传照片、地理位置，提升拜访量从而提升业绩。

合同与回款管理

销售易CRM的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。

报表与分析

使用销售易CRM的分析和仪表盘工具，业务尽在掌握中。

提升效率

销售人员的工作特点是”在路上“，销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机，随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，而非PC时代销售效率的枷锁。

今天工作

首页涵盖最常用的今天、工作圈、仪表盘。每天日程、任务按时间轴安排，再也不会漏掉客户跟进。赢单后，第一时间推送销售管理者，同时激励销售人员。

移动审批

利用碎片时间，移动提交合同、折扣审批，进度实时可见。各级主管可将数据、建议等添加在申请里，让审批有理有据。

日报周报

日报周报智能关联销售数据，自动升生成，无需二次填写，大大减轻销售负担，领导能马上看见最关心的数据。不同行业可自定义报告模板。

销售知识库

销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息，通过手机随时随地查阅，成为销售人员的移动秘书。

团队协作

销售易CRM深度沉淀用户需求，融入社交使用习惯，通过类微信的语音沟通和类新浪微博的信息传播，让“路上战士”们快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。

企业微信

将公司同事建在微信上，人数受限不说，公司信息也容易泄露。将微信搬进企业吧，和同事畅谈再不用担心泄密问题，现在就用微信的方式和内部同事交流互动吧，沟通更酷、更方便。

企业微博

随时随地分享工作信息，心得体会，以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享，提升整个团队协作效率。

市场活动管理

市场部门通过销售易的市场活动管理功能，统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。

客户管理

销售易CRM帮助您管理从公海到成单的所有客户。销售易CRM可以帮助企业合理分配客户资源、更好地为客户服务，整体提升销售团队工作效率。

客户主页

详细记录拜访签到、沟通细节、联系人、销售机会、日程任务，永存云端，客户离职也不怕，新人随时上手。

客户信息整合

将企业内部所有客户资源整合并进行详细的记录与管理，将无形的客户资产有形化。

客户联系人管理

销售易CRM武装销售部门以所有客户信息，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享。

名片扫描

销售易CRM移动端具备名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并可通过手机同步到公司CRM系统。

公海客户管理

销售易CRM的公海客户管理功能，针对用户这些痛点做出全面支撑，通过自动化公海客户领取和回收的全流程，实现客户资源分配最优化，有效缩短销售周期，提升客户资源利用率。

多公海池分配客户资源

销售易CRM可根据不同情况创建不同公海，“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”，而“抢”新客户的前提是：必须释放手头自己不愿再跟进的客户。

这种全新的分配机制，确保了销售线索的公平分配，也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。

系统自动“回收”客户

“抢”到的潜在客户，如果不能在规定时间出单，或有跟进行为，则系统自动回收该客户，并扔回公海跟其他销售人员跟进。这种机制让销售人员时刻保持压力，不断推进项目并签单，在盘活客户资产利用率的情况下，缩短销售周期。

获得荣誉

2024

2024年12月，入选2024信创独角兽TOP100。

2023

2023年，《2023智能营销50强》发布，销售易排名第18位。

2023年，《2023SaaS企业TOP100》发布，销售易排名第9位。

2020

2020年6月17日，胡润研究院发布《2020胡润中国瞪羚企业》，销售易上榜（企业服务）。

2020年12月23日，位居2020年度数字化推动企业100强第45位。

2019

销售易CRM三度入选高德纳咨询公司魔力象限，产品能力大幅跃升

2018

销售易荣获最佳CRM SaaS提供商

销售易再度入选Gartner魔力象限

2017

销售易入选Gartner魔力象限

销售易荣获2017安永会计师事务所复旦大学中国最具潜力企业奖

2016

“墨提斯”奖2016年度“移动CRM创新奖”

2015

销售易荣Gartner 2015最酷供应商

第四届中国财经峰会2015最佳企业创新奖

2014

销售易获封移动CRM技术评测领军产品

销售易CEO史彦泽荣登2014年度十佳新锐创业人物榜首

2013

2013中国信息产业年度创新企业奖

软件评价

企业级安全

销售易采取全面措施来确保数据的安全和隐私，并将这些措施融入进产品的业务流程中，销售易CRM从以下四个方面来确保SaaS服务的数据安全和隐私。

物理安全

电信级数据中心

严格的安全审核

严密的安全监控

网络安全

采用128位SSL加密：

配备入侵检测系统（Ids）

人员与流程的严格管理

严格的数据访问授权制度

规范的客户服务流程

保密协议的商务保障

冗余备份与持续运行保障

高可用的分布式服务器集群

高度冗余的硬件配备

健全的灾难防护措施

实时数据备份机制

数据归档和导出服务

销售易企业级安全

参考资料

企业介绍-中国CRM领导品牌.销售易Neocrm.2024-01-30

2023智能营销50强.ZAKER.2023-07-11

2023SaaS企业TOP100（附榜单）.中国情报网.2023-07-26

2024信创独角兽TOP100.德本咨询.2025-02-11